CCh 20/10/2026 Ain (01)

Ressenti négatif

Difficultés de me connecter à mon compte

Ma connexion se déroule normalement au départ. Après l'entrée de mon code sécurité, la réponse est systématiquement "Momentanément indisponible".

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour CCh,

Nous avons bien noté votre retour concernant le message "Momentanément indisponible" lors de votre connexion et nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Dans cette situation, il est nécessaire de vider le cache de votre navigateur et/ou de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smatphone, tablette, ordinateur).

Si vous avez déjà essayé en vain de suivre les suggestions habituelles, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 52 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

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