proutt 20/10/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Difficulé à remplir un dossier correct

Obtenir un nouveau permis de conduire.... quelle galère , comme toujours dans l'administration il manque toujours une pièce ou bien celle-ci est périmée ou bien ....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour proutt, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons votre mécontentement face à la nécessité de fournir de nombreux justificatifs lors de votre demande de permis de conduire. 

Il est vrai que ces démarches peuvent parfois sembler fastidieuses, surtout lorsque l'on doit rassembler de nombreux documents. Cependant, ces exigences ont pour but de garantir l'authenticité des informations et de lutter contre la fraude documentaire.

Et même si cela peut sembler contraignant, ces mesures contribuent à assurer un traitement équitable et sécurisé pour tous.

De plus, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Notre rôle est uniquement la consultation et l’accompagnement dans les démarches. 

Si vous êtes toujours bloqué dans vos démarches, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) ou au 3400.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/10/2026

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