Merci 20/10/2026 Isère (38)

Ressenti positif

Changement d'adresse sur une carte grise

J'ai contacté la CNIL par téléphone à propos d'un changement de carte grise par internet , auprès d'un site agréé ANTS. Sans nouvelle de celui-ci, j'ai raconté à la personne en ligne ce qui m'était arrivé et ma crainte d'une usurpation d'identité qui peut en découler. Celle-ci m'a permis d'entériner une première démarche; envoi d'un courrier type pour que mes données soient retirées du site. Ensuite, on m'a renvoyé vers le site internet "https://signal.conso.gouv.fr/fr". A partir de là, j'ai sélectionné la situation qui me correspondait et ai rédigé un texte pour l'expliquer. Avec un objectif, signaler un site potentiellement frauduleux et aboutir si possible (?) à une situation constructive, mon changement d'adresse sur ma carte grise. La réaction de la DGCCRF m'a permis d'aboutir à cela grâce aussi me semble-t-il à la compréhension de l'entreprise concernée. Un grand merci aux personnes de la DGCCRF et à l'entreprise pour m'avoir permis de pouvoir réaliser cette démarche.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal.conso.gouv.fr concernant un problème lors du changement d'adresse sur votre carte grise. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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