Impossible d'annuler un dossier Anef déposé par faute, ça bloque tout

Bonjour,

J'ai déposé par erreur une demande de titre de séjour sur la plateforme ANEF, dans une catégorie qui ne correspondait pas à ma situation. Mon époux est titulaire d'un passeport talent, et je devais déposer une demande en tant que membre de famille de ce titulaire.

Le problème est qu'il est impossible d'annuler une demande déjà soumise depuis la plateforme. La demande reste en attente, sans instructeur, et je ne peux pas déposer la bonne tant que la première est active, sous peine de créer un doublon.

J'ai cherché à contacter les services concernés, mais je n'ai pas encore obtenu de réponse claire. Cette situation est urgente : elle bloque mes démarches auprès de mon employeur et menace la continuité de mon droit au séjour.

Je demande qu'une fonction d'annulation soit mise à disposition des usagers pour les demandes non encore traitées, ou qu'un canal de contact rapide permette de faire annuler une demande erronée. En attendant, j'aimerais que ma demande soit annulée rapidement afin que je puisse déposer la bonne.

Merci de votre aide.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé vos préoccupations concernant votre demande de titre de séjour sur la plateforme ANEF. Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez actuellement.

Pour résoudre cette situation, nous vous conseillons de contacter rapidement votre préfecture locale. Ils sont susceptibles de pouvoir annuler celle qui a été soumise par erreur. Assurez-vous de préciser votre besoin d'annuler la demande initiale pour éviter des complications supplémentaires.

Nous travaillons constamment à améliorer nos services et prenons en compte vos remarques sur la nécessité d'une fonctionnalité d'annulation pour améliorer l'expérience utilisateur.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
P, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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