stephane 19/10/2026 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti neutre

Rien de plus à ajouter

Le portail est accessible et fonctionnel, les échanges téléphoniques sont par contre parfois contradictoires (réponses contradictoires).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. 

Nous sommes heureux que vous ayez pu réaliser vos démarches en ligne via votre espace personnel. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les réponses téléphoniques parfois contradictoires. La qualité et la cohérence des informations délivrées constituent un enjeu essentiel pour accompagner au mieux les assurés.
⭐Pensez bien a déposer une demande de retraite définitive lorsque vous cesserez définitivement votre activité à temps partiel ou à nous informer si vous changez votre temps de travail. Le dépôt de la retraite définitive après une retraite progressive peut aussi se faire par internet sur notre site https://lassuranceretraite.fr pour l'ensemble de vos régimes.

Nous vous remercions pour ce retour qui contribue directement à l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Nos actions d'améliorations

Afin de prévenir le non-recours aux droits et d'éviter les ruptures de ressources ou les indus, les assurés en retraite progressive reçoivent un message d'information en mars et septembre qui leur rappelle que tout changement de contrat de travail pendant la retraite progressive doit être signalé à la Carsat et qu'il sera nécessaire de déposer une demande de retraite définitive 5 mois avant la fin de leur activité à temps partiel pour disposer de leur retraite définitive. Cette demande de retraite définitive peut se faire en ligne.

 95% des assurés ayant reçu ce message en sont satisfaits et 97% l'ont trouvé clair et facile à comprendre. 2 assurés contactés sur 10 ne savaient pas qu'une demande de retraite définitive devait être déposée.

Comment avez-vous trouvé cette action d'amélioration ?

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