DidRob 19/10/2026 Canada

Ressenti négatif

Signaler le décès d'un ressortissant français

Pour signaler un décès à partir de l'étranger pour un ressortissant français habitant au Québec depuis plus de 60 ans, ne pas avoir d'email pour communication et/ou renseignements, et utiliser le courrier qui met un temps fou et peut se perdre, c'est "inacceptable".

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé de point de contact direct avec le consulat pour l'informer d'un décès. A cette occasion, nous souhaitons vous présenter toutes nos condoléances pour cette triste nouvelle.

Pour répondre à vos remarques, nous vous informons que le service France Consulaire peut être joint par téléphone, en français, à différents créneaux horaires, en fonction de votre lieu de résidence. Le consulat dont vous dépendez peut également être joint via un formulaire électronique de contact. Les coordonnées téléphoniques comme le formulaire de contact sont habituellement disponibles en bas des pages d'accueil des sites Internet des consulats. 

En espérant ces informations utiles, nous vous remercions de votre témoignage, qui contribue à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

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