Lélé 19/10/2026 Var (83)

Ressenti négatif

Deuxième démarche refusée par l’ANTS

Bonjour
J’ai contacté l’ANTS par mail dans le but de refaire ma CI périmée. Dans la mesure où j’ai utilisé ce site pour faire un duplicata de carte grise, on m’informe que je ne peux pas utiliser mon adresse mail pour cette nouvelle démarche. Est-ce normal ? Merci
Cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lélé,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de duplicata de carte grise. 

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Afin d’analyser votre demande, nous vous encourageons à contacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez également, que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes :

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

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