Pat Garrett 19/10/2026 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Absence de retour par mail lors des contrôles de sécurité ainsi que pour m'informer si ma démarche a été prise en compte.

Je n'ai jamais eu de retour par mail pour confirmer que ma démarche (déclaration trimestrielles de ressources) a été validée. C'est particulièrement inquiétant dans un contexte de piratage massif des services publics de l'état français. J'envisage de porter plainte pour insuffisance de protection de mes données. Ne faudrait-il pas retourner au crayon et papier puisqu'à l'évidence la sécurité des données n'est pas assurée ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Nous comprenons vos inquiétudes concernant la sécurité de vos données personnelles.

L’absence de courriel de confirmation ne signifie pas que votre déclaration trimestrielle n’a pas été prise en compte. Vous pouvez vérifier son enregistrement directement depuis votre espace Mon Compte sur caf.fr > rubrique "Mes démarches"

La Caf accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et à la sécurisation des démarches en ligne. Le numérique permet de faciliter les démarches, tout en faisant l’objet de mesures de sécurité dédiées.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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