Bonjour pascontente,
Merci pour votre retour d’expérience et nous comprenons les difficultés que vous rencontrez concernant votre demande de cession.
Sachez que lors d’un décès ou héritage, une démarche spécifique est disponible sur notre site.
Vous devez obligatoirement passer par cette démarche en ligne, même lorsqu’il n’y a pas de changement de nom à votre profit.
De plus, il est logique que votre compte FranceConnect ne corresponde pas au nom du titulaire de la carte grise car vous n’en êtes pas la titulaire.
Voici la démarche à suivre :
La demande que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS (https://immatriculation.ants.gouv.fr/) et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifiée, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Actualisation du certificat suite à un décès ou héritage ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France Services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France Services en cliquant ICI
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2026
