Virez 19/10/2026 Marne (51)

Ressenti négatif

Service administratif incompétent

Quasiment impossible d’obtenir une réponse, système bridé avec une impossibilité de les joindre pour leur expliquer, seule réponse obtenue brève et complètement à côté de la plaque. Renvoyé vers des démarches qui ne correspondent absolument pas à ma situation. Des dossiers clôturés au lieu de demander à compléter.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Virez,

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. 

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

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