SITE TRES PEU CLAIR a) on ne sait pas ce qu'on doit saisir b) on ne sait pas si l'ensemble des données saisies est vraiment pris en compte

Site très peu clair.
Contexte : ma locataire est en impayé depuis novembre 2025
On me demande la "Déclaration de loyer de juillet 2026" :
dois-je indiquer le loyer théorique ou le montant de loyer reçu soit 0 ???
Ce n'est pas indiqué => PAS CLAIR => Je déclare donc le montant théorique ...
puis je déclare un impayé depuis novembre 2025 et je valide ...
Le site génère alors une déclaration de loyer mais l'impayé n'est pas indiqué !!!
Pourquoi le site n'indique pas cet impayé important ?
Mystère et boule de gomme : en fait le site est TRÈS PEU CLAIR, et on a l'impression qu'il n'a jamais été testé sérieusement sur les cas non nominaux (impayés etc).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Nous comprenons que la situation relative à la déclaration de loyer face à un impayé puisse prêter à confusion, et nous sommes désolés pour cette expérience.

Concernant votre déclaration, la procédure est divergente suivant si vous avez auparavant déclaré cet impayé de loyer.

Dans les deux cas vous devez indiquer le loyer théorique et vous avez un encart pour indiquer que votre locataire n'est pas à jour dans le règlement de ses loyers.

Si besoin, une demande de renseignement vous sera adressée pour compléter les informations nécessaires.

Nous espérons que ces informations clarifient la procédure et vous remercions de votre retour précieux pour nos services.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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