carte nationale d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai beaucoup apprécié le calendrier nécessaire pour remplir la case de la date de naissance. Est-ce un beug informatique, mais impossible de rentrer directement la date de naissance. D'où le recours au calendrier proposé et beaucoup de patience pour remonter jusqu'à ...1939 !!!
Ajouter les différents sigles que tout le monde est sensé connaître car nous sommes tous évidemment de la partie, les difficultés pour faire avancer le "schmilblick" car on ne sait pas trop où cliquer. Avec les avancées et repentis des tableaux de maître, on se dit qu'il ne fait pas bon vieillir loin des Services Publics.
Résultat des démarches: 1h contre les 10 mn et un parcours du combattant. Il n'y a pas qu'Internet qui rame !

PANGLOSS le 25/02/2022

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PANGOSS,


Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.


Vous nous précisez être bloqué pour saisir une date de naissance de manière manuelle lors de la réalisation de votre pré-demande de Carte Nationale d’Identité.


Nous vous informons que sur notre site ANTS, lors de la saisie de la date de naissance, il n’y a aucun système de calendrier mais bien une saisie manuelle.


Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.


Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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