commande carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai commandé une carte vitale début février 2022
J'ai reçu un message d'accusé de réception de cette damande qui m'indiquait que je pouvais suivre la progression de ma demande sur mon compte ameli et m'annoncait un délai de 3 semaines maximum pour la recevoir dans ma boite aux lettres.
Depuis j'ai vérifié plusieurs fois l'avancement de ma demande et j'ai pu voir son avancement .
Aujourd'hui, je n'ai pas reçu ma nouvelle carte. Je regarde donc sur mon compte la progression de ma demande et il m'est indiqué que je n'ai pas de demande de carte vitale en cours !

mlq le 25/02/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour. Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Je vous invite à contacter votre caisse afin de connaître le statut de votre carte Vitale : https://www.ameli.fr/assure/actualites/demarche-ou-question-comment-contacter-l-assurance-maladie

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 25/02/2022

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