Acheté le mauvais timbre et un peu perdue dans ma démarche

L'agent au consulat français de Londres était absolument géniale : très aidante, très souriante et très drôle ! J’ai pris le mauvais timbre et elle a pris le temps de m’expliquer lequel je devais acheter. Elle a su me faire passer le temps plus rapidement grâce à son humour et à son professionnalisme.

C’est le genre de personne qui vous facilite les démarches, vous fait quitter le consulat avec le sourire et vous donne l’impression d’avoir été bien pris en charge. Chaque question recevait une réponse détaillée. Je n'ai malheureusement pas pris son nom ! Et chapeau à l'autre agent qui était très drôle également ! L’équipe avait l’air joviale et ça faisait du bien de retrouver un peu d’humour français au consulat. Ça m’avait manqué !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Merci de partager avec nous votre expérience positive au consulat à Londres. Nous sommes ravis d'apprendre que nos agents ont pu vous offrir un accueil chaleureux et professionnel, en vous accompagnant avec bonne humeur dans vos démarches.

Nous mettons un point d'honneur à ce que nos usagers se sentent bien pris en charge et repartent satisfaits de leur visite. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette direction.

Nous vous remercions encore pour votre retour bienveillant.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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