TOTO123456 16/10/2026 Vienne (86)

Ressenti négatif

PAS DE MESSAGE POUR ME DIRE POURQUOI ON REFUSE MA DEMANDE

MA DEMANDE A ÉTÉ REFUSÉE SANS MOTIF !!!! RIEN DANS MA MESSAGERIE COMME EXPLICATION ! VOUS TROUVEZ CA NORMAL ? VRAIMENT NUL CE SERVICE.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour TOTO123456, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées pour avoir un conseiller au téléphone pour obtenir des informations sur votre demande.

Si besoin d’un suivi personnalisé ou d’un accompagnement concernant votre demande, vous avez la possibilité de nous contactez via le formulaire de contact en cliquant sur https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  pour un permis de conduire ou sur https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact pour un certificat d’immatriculation. 

Enfin, Sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils font tous leurs possible pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que vous ayez pu avancer dans vos démarches.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.