Fichage

J'avais un peu honte de franchir les portes de la Banque de France de Metz pour un problème de fichage. La personne qui m'a accueilli m'a écouté, mise en confiance et j'ai été très bien renseignée sans jugement. C'est assez rare d'être accueillie comme ça. D'habitude, dans d'autres administrations on a des fonctionnaires arrogants qui nous font la morale.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale de la Banque de France GRAND EST

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif concernant votre expérience à la Banque de France. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour assurer un accueil de qualité. Nous sommes ravis de savoir que l'équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et empathie.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et votre témoignage.

Bien cordialement,
Valérie, pour Banque de France
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

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