Mika31560 16/10/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Réclamation sur le délais

Madame, Monsieur,
Je souhaite attirer votre attention sur ma demande de changement de titulaire, concernant un véhicule déposée le 25/07/2026. À ce jour, le dossier apparaît toujours « en instruction », avec un statut inchangé depuis le 27/08/2026.
Après près de trois mois d’attente, je vous remercie de bien vouloir m’indiquer les raisons de ce délai et de faire le nécessaire pour permettre le traitement de ma demande dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mika31560, 

Nous tenons à vous remercier pour le partage de votre histoire et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d'immatriculation.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.

Un autre service (service instructeur) s'occupe de l'instruction des demandes en ligne, ce qui peut entraîner une augmentation des délais en fonction du nombre de demandes à traiter et de leur complexité.

En plus, les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à réaliser.

En effet, l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

En conséquence, nous pourrons effectuer des vérifications sur vos dossiers afin de vous fournir un suivi personnalisé sur le suivi de votre titre, si nécessaire.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous allez recevoir rapidement votre certificat d’immatriculation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

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