Difficile d’obtenir d’anciennes preuves de scolarité : écoles, mairie, DSDEN et archives se renvoient la demande sans guichet unique.

Ressenti de l'usager : Neutre

Je cherche actuellement à reconstituer un parcours scolaire datant de 2004. Malgré la numérisation des services publics, je dois contacter successivement écoles, mairie, DSDEN, rectorat et archives, sans interlocuteur unique. Je propose la création d’un « dossier scolaire numérique à vie », accessible via FranceConnect ou EduConnect et relié à l’INE, permettant de consulter les établissements fréquentés, les années de scolarité et de générer des attestations lorsqu’elles sont disponibles. Pour les archives non numérisées, cet espace pourrait au minimum indiquer le service qui les conserve et permettre d’effectuer directement une demande. Cela simplifierait énormément les démarches administratives et éviterait de solliciter plusieurs administrations pour une même information.

Anonyme 33 le 16/10/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette suggestion d'amélioration. 

Le portail Scolarité Services permet de réaliser les démarches pour la consultation des livrets, inscription au collège, mais propose aussi plusieurs autres services utiles tout au long de la scolarité de vos enfants.

Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier et de nous contacter par courriel, courrier ou téléphone, ainsi que dans nos différents sites. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.

Aussi, nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Cordialement,
Ministère de l'Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

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