Aucun souci de connexion, très bien renseigné, la personne qui m'a répondu a été très accueillante et compétente.

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai téléphoné au service de la Banque de France pour mon suivi de dossier de surendettement. J'ai été renseigné impeccablement.

Volare le 15/10/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction régionale de la Banque de France PROVEN-ALPES-CÔTE D'AZUR

Bonjour,

Merci pour le retour positif concernant le suivi de votre dossier de surendettement.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos agents vous ont fourni les informations nécessaires de manière satisfaisante.
Votre satisfaction est notre priorité et contribue à notre engagement d’offrir un accompagnement de qualité.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Bien cordialement,
Philippe, pour Banque de France
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

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