Résultats de permis inaccessibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de 24h il est impossible d'accéder au fichier pdf du résultat du permis de conduire car le fichier est indiqué comme "endommagé".

Aucune possibilité d'avoir un contact direct, seulement des voies par mail.

Aucune solution pour accéder aux résultats hormis l'attente, désolant.

54180 le 26/02/2022 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 54180,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Vous nous signalez les difficultés rencontrées pour obtenir le résultat de la réussite à l’examen du permis de conduire.

Pour connaître et télécharger le résultat de votre examen du permis de conduire, il convient de vous rendre sur le site de la sécurité routière à l’aide du lien suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/resultats-du-permis-de-conduire#/step-connexion

Habituellement, le résultat du permis de conduire est accessible 48h00 après avoir passé l'examen pratique.
Cependant, la transmission des données étant sécurisée, il est possible que le délai soit allongé à 96 heures.

Néanmoins, en cas de blocage pour obtenir votre résultat via ce portail, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation au support concerné via le formulaire présent sur leur site à l’adresse suivante : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/02/2022

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