Youzfull-54 14/10/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Impossible à joindre

Impossible de joindre l'ANTS pour un problème de carte grise. Deux messages laissés dans le formulaire de contact, aucune réponse au bout de 72 heures et toujours l'excuse de tous nos conseillers sont occupés quand on tente par téléphone. Bref, quelque soit le choix, ils sont impossibles à joindre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Youzfull-54,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et regrettons les difficultés que vous rencontrez pour joindre l’ANTS dans le cadre de votre demande de carte grise.

La satisfaction des usagers et l’amélioration continue de la qualité de nos services constituent des priorités pour le service public.

Afin de vous accompagner dans vos démarches, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition.

Vous pouvez tout d’abord adresser votre demande directement en ligne via le formulaire d’aide et de contact du site officiel de l’ANTS, accessible à l’adresse suivante :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Vous pouvez également contacter nos équipes par téléphone au 3400 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Enfin, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous contacter par courrier. Vous trouverez l’ensemble des coordonnées et des modalités de contact sur l’annuaire officiel de l’administration :
https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708

Soyez assuré que nous accordons une attention particulière à la satisfaction des usagers et que nous poursuivons nos efforts au quotidien afin d’améliorer la qualité du service rendu.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/10/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.