Carte grise jamais reçue depuis 6 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
Cela fait maintenant six mois que j’attends de recevoir ma carte grise. Celle-ci a été expédiée à ma nouvelle adresse, mais le facteur l’a retournée à l’expéditeur au motif que mon nom ne figurait pas sur la boîte aux lettres, alors qu’il y était bien affiché. Depuis, je n’ai jamais reçu ma carte grise ni de nouvelle expédition. Le suivi indique simplement qu’elle a probablement été retournée à l’expéditeur, sans autre information. J’ai essayé de contacter l’ANTS par téléphone plusieurs fois, sans obtenir de réponse. J’ai dû raccrocher. Sur le site, je ne trouve aucune démarche clairement adaptée à ma situation. Je trouve inadmissible de devoir attendre six mois pour un document aussi important, sans solution ni information précise. Je souhaite enfin obtenir une réponse et recevoir ma carte grise dans les meilleurs délais.