CBLO 21/10/2026 Loire-Atlantique (44)
Ressenti négatif
Inertie administrative et réponse inacceptable du 3400 pour un échange de permis européen : Demande déposée 7 mois à l'avance et toujours bloquée.
Objet : Dysfonctionnement GRAVE et RETARD ANORMAL - Demande d'échange de permis européen
Bonjour,
Je me permets de signaler un dysfonctionnement inacceptable concernant ma demande d'échange de permis de conduire européen.
Voici les faits :
Date de dépôt du dossier : 26 Mai 2026 — soit 7 mois complets avant la date d'expiration de mon permis néerlandais d'origine.
Date d'expiration de mon permis actuel : 14 Décembre 2026.
À ce jour, mon dossier n'a absolument pas avancé et reste figé en cours d'instruction.
J'ai contacté la plateforme téléphonique (3400) aujourd'hui même. La réponse apportée est tout simplement INADMISSIBLE pour un service public : on m'a indiqué que cela pouvait prendre jusqu'à 12 mois, que l'administration n'y pouvait rien et que la situation relevait de ma seule responsabilité.
Cette situation est intolérable. Ayant anticipé ma démarche plus d'un demi-an à l'avance, je vais me retrouver dès le mois de décembre sans aucun document légal m'autorisant à conduire. L'utilisation de mon véhicule est pourtant indispensable pour mes déplacements du quotidien ainsi que pour mes déplacements réguliers à l'étranger.
L'absence d'attestation provisoire avant l'envoi physique du titre me plonge dans une insécurité juridique totale du seul fait de l'inertie administrative. Ce niveau de service est particulièrement défaillant.
Je demande le traitement en urgence de mon dossier afin d'obtenir la validation de ma démarche avant l'échéance de mon permis.