abel 21/10/2026 Eure-et-Loir (28)

Ressenti négatif

Difficulté d'écoute de la Mutualité Sociale Agricole Beauce Coeur de Loire

J'ai contacté par téléphone et mail la Caisse de Mutualité Sociale Beauce Coeur de Loire pour le prélèvement à la source sur mon versement de retraite du 01/09/2026 au 30/09/2026 qui n'apparait pas sur le bordereau de versement après consultation de l'administration fiscale qui m'a certifié avoir transmis toutes les informations à la Mutualité Sociale Agricole Beauce Coeur de Loire. Réponse de la Mutualité Sociale Agricole on a rien reçu voyez avec votre administration fiscale. Les services de cette mutualité Sociale Agricole se déteriorent d'année en année depuis la nomination d'un nouveau Directeur Général il y a quelques années

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Beauce Cœur de Loire

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation concernant le prélèvement à la source sur votre versement de retraite. Nous regrettons les difficultés rencontrées.

En effet, l’application d’un taux de PAS erroné sur les échéances de retraite de septembre pour une date de mise en paiement au 09/10 est consécutive à un dysfonctionnement survenu sur le traitement de récupération des données de la DGFIP.

Compte tenu de ce dysfonctionnement, un taux de PAS forfaitaire proportionnel au montant du versement  a été appliqué. Ainsi les montants de pension inférieurs à 1 635€ se sont vu appliqué un taux de PAS de  0%.

La cause a été identifiée et les actions correctives ont été réalisées. Les taux de PAS individuels seront bien pris en compte dès la prochaine échéance. 


Nous sommes reconnaissants de votre retour, qui est précieux pour améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Votre MSA
Date de la 1ère réponse 26/10/2026

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