Rectorat de Versailles

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils a obtenu son certificat d'aptitude professionnelle au mois de juin 2026 dans le domaine de la sécurité. On lui a remis un relevé de notes qui ne sert pas à passer la formation SSIAP 1 sécurité incendie. Le centre de formation demande un diplôme officiel. Je trouve que c'est inadmissible que depuis le mois de juin on n'arrive pas à fournir un diplôme officiel. On marche sur la tête. Mon fils attend toujours pour passer la formation. J'attends votre réponse, merci, cordialement.

Ram91 le 13/10/2026 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention de votre copie de diplôme.

 

Vous trouverez les informations concernant cette démarche au lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10492

 

La plateforme Cyclades permet d’obtenir une attestation de réussite pour un certain nombre de diplômes délivrés par l’Éducation nationale.

 

Si le diplôme ou l’année d’obtention n’est pas listée sur la plateforme, et dans le cas de votre rattachement à une académie d'Ile-de-France (Paris, Créteil, Versailles), votre démarche doit être réalisée via le SIEC-Maison des examens, au lien suivant : https://siec.education.fr/candidats/examens/BCG/reclamations/reclamations 

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Cordialement,
Ministère de l'Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

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