Facile

Envoi de justificatifs pour radiation dossier surendettement via l'espace personnel du site. Facile à utiliser et à trouver.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale de la Banque de France ILE DE FRANCE

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant l’utilisation de votre espace personnel pour la transmission de justificatifs relatifs à votre dossier de surendettement.

Nous sommes sensibles à votre retour positif sur la simplicité d’utilisation et l’accessibilité de ce service en ligne. Nos équipes s’attachent en effet à proposer des outils numériques clairs et pratiques afin de faciliter les démarches des usagers.

Nous vous remercions également pour la confiance que vous accordez à la Banque de France.

Bien cordialement,
Nicolas, pour Banque de France
Date de la 1ère réponse 14/10/2026

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