CD- 13/10/2026

Ressenti négatif

Expérience désastreuse

Bonjour, ayant obtenu mon permis de conduire le 1er juin 2026, j'ai demandé la fabrication de mon titre, quelques jours après. 2 mois plus tard le service me répond que ma demande a été rejetée malgré l'envoi de tous les documents. Cela fait 2 ans que je bataille car c'est le parcours du combattant après une annulation, j'ai passé les tests psychotechniques, la visite médicale, le code, l'examen du permis, tout a été fait comme il faut mais non, le dossier est toujours en suspend, c'est inadmissible, j'ai besoin du papier du permis de conduire pour aller travailler, m'acheter une voiture mais cette administration préfère faire galérer les gens qui veulent s'en sortir. Aucun moyen de joindre personne, bref il s'agirait d'être un peu professionnel et se mettre à la place des gens qui font les choses bien, plutôt que d'appuyer sur un bouton et refuser leur demande sans réel motif.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CD-,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez à recevoir votre permis de conduire suite à votre annulation.

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés.

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le rejet de votre demande, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres).

Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que votre nouvelle demande sera validée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/10/2026

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