Bonjour Isario,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors du changement d’adresse de votre carte grise.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable créer un compte ANTS ou utiliser un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».
Sélectionnez la démarche « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».
En cas de difficulté ou de blocage, une procédure complémentaire est accessible uniquement via une connexion FranceConnect.
Il convient alors de :
- choisir la démarche « Faire une autre demande concernant un véhicule » ;
- sélectionner la catégorie « Faire une autre demande » ;
- puis choisir la sous-catégorie :
« Je n’arrive pas à déclarer mon changement d’adresse dans le cadre de la téléprocédure "Je modifie l’adresse sur la carte grise" ».
En cas de difficulté, vous pouvez vous rendre dans l’un des points numériques présents dans de nombreuses communes. Des agents y accompagnent les usagers dans la réalisation de leurs démarches en ligne.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous continuons de travailler au quotidien pour améliorer nos services en prenant en compte les expériences des usagers comme la vôtre.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/10/2026
