Non réception du SMS pour récupérer mon titre de séjour depuis 16 mois !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous raconter mon problème en cours avec la sous-préfecture de Saint-Denis 93210, concernant ma demande de changement d’adresse, effectuée auprès de vos services en juin 2025. À ce jour, soit plus de 16 mois après le dépôt de ma demande, je n’ai reçu aucune information concernant la mise à disposition de mon nouveau titre de séjour, malgré la notification d’acceptation de ma démarche dans l'ANEF. Entre-temps, j’ai de nouveau déménagé et réside désormais dans le département des Yvelines (78). Cette situation devient particulièrement préoccupante, car l’absence de finalisation de ma précédente demande de changement d’adresse bloque actuellement mes démarches de renouvellement de mon titre de séjour auprès de la préfecture compétente pour mon nouveau domicile. Je me retrouve ainsi dans une situation administrative bloquante, indépendante de ma volonté, alors que j’ai effectué les démarches nécessaires dans les délais. Tout cela a eu un impact négatif sur mon état de santé (femme enceinte), puisque mon contrat de travail risque d'être suspendu à cause de ce litige.

a-b96 le 12/10/2026 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 12/10/2026

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