philippe-22 12/10/2026 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti neutre

Retraite

Pour savoir où en est le traitement de notre demande retraite, pourquoi n'a-t-on pas plus de détails sur le suivi des dossiers RETRAITE de la part d'Agirc Arrco et de L'Assurance retraite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous comprenons l'importance de suivre l'état d'avancement de votre demande de retraite et nous sommes désolés pour tout inconvénient engendré. 

Si vous avez créé votre espace personnel sur le site de l'Assurance retraite, vous recevrez un mail à chaque étape importante du traitement de votre dossier. Certaines étapes peuvent être plus longues que d'autres (contacts avec des organismes, attente de justificatifs...). Ces démarches permettent d'accéder à des éléments précis sur le traitement en cours de votre demande. Vous retrouverez aussi nos délais de traitement sur notre site Carsat Bretagne . Vous y retrouverez les délais maximum observés et actualisés mensuellement, pour 7 dossiers sur 10. Par exemple, nous constatons en octobre 2026 que 7 demandes de retraite sur 10 sont traitées en moins de 3,5 mois hormis les retraites pour incapacité permanente qui nécessitent un peu plus de temps.  

Pour obtenir des informations détaillées et personnalisées, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur le site de l'Assurance retraite ou d'Agirc-Arrco.

 Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Afin de mieux informer les assurés, une nouvelle page dédiée aux délais de traitement est désormais disponible sur le site de la Carsat Bretagne. Elle présente de manière transparente les délais observés pour les principales demandes retraite, réversion, Aspa et attestations.

Pensée selon les principes d'accessibilité numérique et également mise en avant sur la page « Nous contacter », cette nouvelle ressource permet aux assurés de trouver rapidement une information fiable et régulièrement mise à jour : https://www.carsat-bretagne.fr/home/Actif/votre-retraite-droits-et-demarch/nos-delais-de-traitement…

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Philippe-22,

Vous nous contactez au sujet du suivi de votre demande de retraite et du manque d'informations détaillées sur son avancement.

Concernant votre retraite complémentaire Agirc-Arrco, vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier de manière détaillée depuis votre espace personnel sur agirc-arrco.fr, via la rubrique « Suivi de mon dossier de retraite ». Cet espace vous permet de consulter les différentes étapes de traitement de votre demande et les éventuelles actions en cours.

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur votre situation, nos conseillers restent également à votre disposition au 0 970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

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