Difficulté à avoir des réponses et délais de traitement trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve dommage que le service de la préfecture soit aussi mal organisé ces dernières années, aucune décision sur les demandes de titre de séjour après de longues années et des récépissés excessifs, sans parler des courriers recommandés qui n’ont pas été transmis au bon service et sans retour de l’accusé de réception aux expéditeurs. Les réponses par mail sont automatisées, sans réponse claire, et enfin, même les documents de renseignement sur place ne sont plus traités dans la plupart des cas. C’est vraiment dommage. J’espère qu’il y aura un changement dans un futur proche !