Bonjour Gis9,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées.
Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour accéder à la connexion de votre compte.
Sachez que nous avons besoin de visualiser le blocage rencontré étape par étape. De ce fait, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) en fournissant des copies d’écran.
Le service en charge de la gestion des comptes met tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.
Il est également possible que votre acquéreur réalise sa demande de changement de titulaire sans l’enregistrement de la cession.
Il lui suffit de sélectionner « Acheter ou recevoir un véhicule d’occasion ». Il suffit de cocher « Non » à la question « Avez-vous un code de cession » et à saisir le numéro de formule et la date du certificat d’immatriculation.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/10/2026
