Clic-Clic3 10/10/2026 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Pas d'accès à mon compte de mon domicile.

J'ai essayé plusieurs fois de me connecter sur mon compte de la CAF mais en vain. La page d'accueil s'assombrit et je ne peux même pas saisir le code postal... J'accède sans problème à mon compte lorsque je suis à la C.A.F. de ma ville (CAF Maine et Loire). Je tiens à préciser que le site de la CAF est le seul site où je ne peux pas me connecter...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de MAINE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés d'accès à votre compte CAF. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. 

Actuellement, certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au site caf.fr, probablement dues à une mise à jour de certains logiciels. Sachez que la Caisse nationale d'allocations familiales travaille activement avec les éditeurs de ces logiciels pour résoudre ce problème.

En attendant, vous pouvez essayer d'accéder à vos services via l'application mobile Caf-Mon Compte, qui fonctionne indépendamment des restrictions de certains navigateurs.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette solution vous permettra d'accéder à vos services numériques plus facilement.

Cordialement,
Floriane pour la Caf
Date de la 1ère réponse 15/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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