Une procédure de demande de certificat de position militaire inadaptée et inopportune

Ressenti de l'usager : Négatif

On m'a demandé un certificat de position militaire. Je l'ai donc demandé à mon administration et transmise à la CNMSS. Cette procédure est inadaptée et inopportune :
- inadaptée car j'aurais pu faire un faux impossible à discerner par la CNMSS
- inopportune car la CNMSS aurait du s'adresser pour un traitement de masse au SGA/DRH-MD ou à la DGA/DRH pour avoir une sécurité quant à l'information et ne pas déranger inutilement ses administrés.
Une procédure à revoir complètement pour sécuriser l'information, être efficace par un traitement de masse et ne plus abuser du temps des administrés.

TVY le 10/10/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CAISSE NATIONALE MILITAIRE DE SECURITE SOCIALE

Nous prenons note de vos remarques et  regrettons que vous ayez perçu cette nouvelle démarche numérique comme contraignante . Nous vous remercions toutefois d’avoir transmis le document demandé. 

La CNMSS veille  à améliorer la qualité du service rendu à ses assurés, et dans ce cadre, une évaluation du dispositif en place sera réalisée.

Nos services restent à votre disposition si vous le souhaitez pour échanger sur ce sujet.

Cordialement,
Emily
Date de la 1ère réponse 15/10/2026

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