Expérimentation de la demande de prorogation de visa "Conjoint de Français"

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma femme est malgache. Elle ne réunit pas encore les critères pour demander la nationalité française, donc elle doit effectuer une demande de titre de séjour. Elle a déjà un titre de séjour qui a été délivré par le consulat de France à Madagascar (donc l'administration française). Ce titre de séjour a une durée de validité de 1 an, à renouveler.

Actuellement, nous habitons ensemble en France. La demande de renouvellement de titre de séjour s'effectue maintenant uniquement par un site internet. J'ai (moi) rempli le formulaire de demande et fourni les documents demandés. Après « un certain temps ! », j'ai eu une réponse. En fait, c'était une demande de documents complémentaires via un formulaire avec des cases à cliquer pour envoyer un document.

Parmi les demandes, il y en avait qui demandaient plusieurs documents avec « une seule case »... On fait comment ? Donc, connaissant très bien l'informatique, je me suis débrouillé pour tout mettre dans un seul fichier. Pour un étranger « normal », c'est juste impossible. Et ensuite, après « un certain temps ! », on me demande encore de fournir des justificatifs. Je ne suis pas capable de fournir les justificatifs demandés. Je suis sûr que la plupart des Français normaux n'ont pas ces justificatifs.

Bref, c'est de l'acharnement. Sans compter que beaucoup des documents demandés ont déjà été fournis lors de la délivrance du visa initial à Tananarive. Je souhaiterais pouvoir contacter « une vraie personne », mais le seul interlocuteur disponible est M. Azerty.

Dori le 10/10/2026 - Charente-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de Charente-Maritime

Bonjour Monsieur,

Je prends note de votre agacement face à la dématérialisation des demandes de titres de séjour et des demandes de compléments faites.

A titre liminaire, je vous informe que la demande de visa est distincte de la demande de titre de séjour et ne relève pas des mêmes régimes réglementaires ni des mêmes autorités compétentes.

Les demandes de titres de séjour s'effectuent exclusivement sur l'ANEF depuis maintenant 4 ans et 2 ans pour les titres "vie privée et familiale". Cette évolution intervient dans un contexte de dématérialisation appliquée à l'ensemble de la fonction publique, pour les ressortissants étrangers comme français qui demandent leurs CNI, passeports, permis de conduire, etc.

Les documents sollicités sont listés par l'annexe 10 du CESEDA. Aucun renouvellement n'est automatique et il faut prouver remplir à nouveau les critères d'attribution d'un titre de séjour à chaque demande de renouvellement. 

De plus, je vous invite à consulter notre site internet sur les nouvelles exigences légales et nationales concernant le niveau de langue et l'examen civique : https://www.charente-maritime.gouv.fr/Demarches/Droits-des-etrangers-Accueil-des-etrangers-en-Charente-Maritime

Enfin, pour une réponse davantage personnalisée sur la demande de titre de votre conjointe, je vous invite à écrire au bureau du droit des étrangers à l'adresse mail suivante : pref-etrangers@charente-maritime.gouv.fr

Cordialement,
Sandra, pour la direction des collectivités et de la citoyenneté de Charente-Maritime
Date de la 1ère réponse 12/10/2026

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