Impossible de renseigner mon RIB

La réponse aux messages envoyés via l'espace personnel est à côté de la plaque et incomplète. Les délais sont également très longs. Suite à une première adhésion, j'ai transmis fin août mon RIB. Nous sommes le 09/10/2026 et je n'ai toujours pas la confirmation qu'il a été pris en compte. J'ai reçu un message totalement à côté de la réponse à la question que j'avais posée. Le message m'indique de mettre à jour mes coordonnées bancaires dans l'onglet « Gérer mes coordonnées bancaires », or, quand je le fais, le service est inaccessible, et cela depuis fin août. Service déplorable.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches pour mettre à jour vos coordonnées bancaires.

Nous vous confirmons que le service en ligne est temporairement indisponible.

Cette messagerie ne permettant pas d’identifier l’émetteur nous vous invitons à nous adresser un message via votre espace personnel MSA. Nous pourrons ainsi vérifier la bonne réception de votre RIB.

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

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