Mise à disposition d'une photocopieuse payante en consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis arrivée de Lausanne jusqu'à Genève (1h15 de trajet) pour une légalisation de mes diplômes français. Il me semble que l'on m'avait dit au téléphone qu'il était possible de faire des photocopies sur place (j'ai peut-être mal compris). En arrivant, l'agente m'a dit qu'il n'était pas possible de faire de photocopies. Devant ma déception et incompréhension et après avoir demandé s'il était possible de payer pour faire moi-même la photocopie, l'agente a accepté exceptionnellement de faire 2 photocopies.
J'avais vraiment l'impression de l'ennuyer au plus au point.
Peut-être pourriez-vous mettre à disposition une photocopieuse payante au même titre que vous mettez à disposition des photomatons. Car lorsque l'on réussit enfin à prendre un rdv au consulat, et que l'on fait le trajet pour faire reconnaître 2 photocopies, et que l'on s'entend dire que c'est impossible, c'est un peu rude. Merci !