Grand Pat 09/10/2026 Rhône (69)

Ressenti positif

Procédure rapide claire et fluide

J'ai fait une demande de renouvellement de permis suite à vol. Ma carte d'identité a aussi été volée et j'ai donc attendu son renouvellement pour faire la demande de permis qui oblige à télécharger une pièce d'identité mais les délais pour la CNI (Mairie de Bron) ont été assez courts (moins de 15 jours). La demande de permis sur le site de l'ANTS est claire et fluide, seul petit souci : s'agissant de la déclaration de vol, seul le téléchargement de 5 pages est possible or la déclaration de vol en comporte davantage et seules des deux premières et les deux dernières sont pertinentes pour la demande de permis, j'ai donc dû réaliser un fichier spécifique à ce sujet. Surprise agréable cependant au sujet des photographies conformes : la demande de CNI utilise une des 4 photos "papier" ce qui permet d'utiliser l'identifiant (à usage unique) pour la demande de permis.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Grand Pat,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le processus de renouvellement de votre permis de conduire.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site de l'ANTS clair et fluide, et que les délais pour votre carte nationale d'identité aient été courts.

Concernant le téléchargement des pièces, il peut effectivement être nécessaire de compresser ou ajuster les documents pour répondre aux contraintes du système.

Ces retours nous permettent de constamment améliorer nos services en ligne.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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