Bonjour Lylou,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.
Dans votre situation, nous vous recommandons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie au 36 46 afin de vous accompagner dans vos démarches.
Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.
Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.
Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 09/10/2026
