Hyf 08/10/2026 Australie

Ressenti négatif

Rendez vous pas à l'heure et très compliqué

Il serait vraiment utile de faire vérifier les documents nécessaires par email / internet avant de se faire déplacer les gens au consulat. Les rendez-vous ne sont pas à l'heure. La démarche qui était censée durer 20 minutes m'a pris plus de deux heures. On a l'impression que les services publics sont coincés au 20ème siècle.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour sur votre expérience au consulat. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez vécu. Afin d'améliorer votre expérience, il est recommandé d'effectuer une pré-demande en ligne pour accélérer le processus lors de votre visite. Cela peut contribuer à réduire le temps d'attente et à garantir que tous les documents nécessaires sont en ordre avant votre rendez-vous. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à nos efforts d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.