La plateforme de demande de dérogation est très bien faite; je n'ai pas rencontré de difficulté pour me connecter

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de dérogation pour l'usage de l'eau dans le cadre de votre activité dans le BTP. Nous sommes satisfaits de constater que votre demande a été acceptée. Nous saluons votre réactivité dans l'envoi des justificatifs complémentaires demandés.
La collaboration entre les services et les usagers est essentielle pour une gestion efficace des ressources et des conditions d'exploitation. Selon nos estimations, à partir des délais d’instruction constatés sur 90% des demandes qui ont été traitées lors des 30 derniers jours, les délais moyens d’instruction sont les suivants : Dans le meilleur des cas, le délai d’instruction est de 2 jours. Pour les dossiers demandant quelques échanges, le délai d’instruction est d’environ 7 jours.
Votre retour positif est très apprécié et encourage les efforts déployés par les équipes pour répondre aux besoins. Merci et bonne continuation dans vos projets.