Peu m’importe qu’il me manque un ou deux documents. Ce qui compte pour moi, c’est l’attitude avec laquelle j’ai été reçu, et celle-ci était vraiment honteuse.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée au Consulat de France à Riyad dans le cadre d’une démarche relative à l’acte de naissance de mon bébé. Je souhaite malheureusement faire part de mon profond mécontentement concernant l'attitude de l'agente et la manière dont j’ai été reçu. Le comportement dont j’ai fait l’expérience m’a semblé manquer clairement de respect, de courtoisie et de professionnalisme, ce qui est particulièrement regrettable de la part d’un représentant du Consulat de France. Une telle attitude ne me paraît ni digne de l’image que doit représenter notre Consulat. Ce qui m’interpelle davantage est que mon expérience ne semble pas être isolée : plusieurs personnes m’ont fait part de retours similaires. Je souhaite donc que ce témoignage puisse être porté à l’attention de Monsieur l’Ambassadeur et qu’il soit pris en considération avec le sérieux qu’il mérite.