Paco 08/10/2026 Calvados (14)

Ressenti positif

Satisfait de l'efficacité du service.

J'ai contacté votre service au sujet du comportement inadmissible d'un livreur. Malgré mon handicap, cette personne n'a pas accepté de faire environ 200 mètres à pieds pour me remettre mon colis en main propre. Selon le second livreur qui m'a déposé mon colis, ces salariés ne sont pas dans l'obligation de livrer les colis. Dans ce cas, il est nécessaire de revoir la définition de leur métier en transporteur et non livreur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Paco,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un litige avec une société de livraison. 

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

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