Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous vous informons que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est chargée du suivi de la production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution.
L’instruction de votre dossier relève, quant à elle, du service instructeur. À ce titre, nous ne sommes pas décisionnaires concernant les justificatifs à transmettre.
Chaque justificatif demandé permet de s’assurer que la demande est bien fondée, à jour, et conforme à la réglementation en vigueur.
Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, nos équipes sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400, ou par mail via ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/10/2026
