Mali 08/10/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Permis international

Ma demande de permis international a été refusée car les services ont déclaré que je l'avais perdu. Or c'est une erreur, c'est juste que j'avais encore le permis papier. J'ai perdu 10€ de e-photo et j'ai perdu 7,25€ de demande de permis international soit 17,25€ que je dois a nouveau sortir pour faire une nouvelle demande de permis international avec mon permis numérisé que je viens de recevoir. Pour une retraitée , c'est un gouffre financier. Puis-je être remboursée de la première e-photo et des 7,25 € de la première demande de permis international qui a été rejetée ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mali, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ». 

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le refus de votre demande de permis de conduire international.

Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est chargée du suivi de la production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. 

L’instruction de votre dossier est assurée par le service instructeur.

À ce titre, nous ne sommes pas décisionnaires quant à l’acceptation ou au rejet d’un dossier.

Nous vous informons que les frais liés à l'e-photo et à la demande initiale ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement par nos services. 

Pour une demande de permis international, seule la e-photo est acceptée. Si vous souhaitez contester ces règles, vous avez la possibilité de vous adresser aux instances compétentes (médiateur, autorités administratives concernées) ou d’entreprendre toute démarche citoyenne que vous jugerez appropriée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

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