Bretonne 07/10/2026 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Mauvais accueil chez France Services

France Services Loudéac dans le 22 en Bretagne est toujours débordé, l'agente nous reçoit très désagréablement, nous sentons que nous la dérangeons, d'ailleurs elle nous a dit clairement qu'elle n'a pas le temps, plusieurs fois à mon compagnon ou moi-même. Nous nous sommes déplacés (nous n'avons pas de véhicule, donc en plus nous payons le taxi inter-communes pour rien) et nous sommes présentés à des jours et des horaires différents et ce fut toujours le même accueil : nous dérangeons. Nous avons pourtant eu de très bonnes expériences dans d'autres France Services : à Nancy et Neuves maisons dans le 54. À St Dié dans le 88 ou à la Ciotat dans le 13, où on nous a aidés à réaliser nos démarches administratives et remettre nos situations à jour avec cordialité et bienveillance. La 1ere fois à Loudéac, j'ai cru que c'était une erreur, mais à de nombreuses reprises mon compagnon et moi-même avons été invités à repasser un autre jour, et quand nous expliquons que nous venons exprès en ville, on nous dit que ça va fermer, alors qu'il est 15h50...j'apprends ensuite que ça ferme à 17h. Ou on est désagréable et on ne nous renseigne pas, ou c’est expédié. J'ai même discuté avec une personne rencontrée devant France Services Loudéac qui m'a fait le même retour. J'ai donc voulu prendre rdv par téléphone avant de m'y rendre. J'ai été, là aussi, très mal reçue. On sent que l'on dérange et c’est même clairement exprimé. J'ai prévenu la mairie de Loudéac et maintenant j'écris ici, car encore aujourd'hui c'est arrivé à mon compagnon. J'espère que le service et l'accueil vont s'améliorer, car les personnes qui s'y rendent sont généralement en difficulté avec l'administratif et viennent demander de l'aide et du soutien, c'est pourquoi être reçu ainsi est inadmissible . Cordialement.