Inadmissible !!! Plus de 6 mois que j’attends mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis actuellement une situation catastrophique.
J’ai obtenu mon certificat d’examen du permis de conduire le 10 avril 2026 et j’ai immédiatement déposé une demande de fabrication sur l’ANTS en date du 12 avril 2026.
Le dossier est toujours en cours d’instruction et des suites de mes nombreuses démarches téléphoniques et en ligne, l’opératrice, peu délicate, m’indique qu’il faut encore patienter et que le dossier a été transmis au service d’instruction qui est une société privée avec laquelle ils n’ont aucun moyen de communication, ni de contacts.

Autant dire que cette réponse est une réponse de Normand pour filtrer les réclamations.

Je lui indique que la situation est délicate dans la mesure où j’ai perdu mon droit de conduire, puisque je suis au-delà du délai de quatre mois, et que je peux être verbalisé à tout moment pour des fautes de présentation.

Plus grave encore, mon employeur commence à douter de la réalité de ma détention du permis, et ne me confie pas le véhicule professionnel, du coup, je ne suis pas en mesure d’assurer mes tâches professionnelles et perds du temps, mon employeur, voulant me confier une responsabilité supplémentaire, mais ne peut pas pour le moment.

Je vais saisir le défenseur des droits et transmettre les éléments de la situation à mon avocat.

J’espère que la situation va rapidement se régler.

Je subis déjà un gros préjudice pour ce retard de l’administration. J’estime qu’il s’agit déjà d’une faute de leur part.

AdamD. le 07/10/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AdamD., 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire. 

En effet, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Nos services sont indépendants du leur et nous ne pouvons pas intervenir sur les demandes en ligne. 

Sachez que vous pouvez télécharger l’Attestation de Droits à Conduire Sécurisée (ADCS) sur le site https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/bienvenue

Celle-ci vous permet de circuler le temps de la finalisation de votre demande. 

Au besoin, afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) 

En qualité de service public, notre priorité est de garantir la satisfaction de chaque usager.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2026

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