Arabica 07/10/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Inadmissible

J’ai terminé tout le dossier pour un renouvellement de CNI et interrompue pour le dossier tuteur, inadmissible, il faut tout recommencer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Arabica¸

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Sachez que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir en cochant « Non » au niveau de la question « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? » (à l’étape 1 dans la partie « Modalité de dépôt de la demande »).

À titre d'information, vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2026

Arabica a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.