parisiannaa 06/10/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Dossier NEPH bloqué "En cours d'instruction" depuis le 5 août

Bonjour,
J'ai déposé mon dossier de première demande de permis de conduire (pour obtenir mon numéro NEPH afin de passer le code) sur le site de l'ANTS le 5 août dernier. Depuis cette date, soit plus de deux mois, mon dossier reste bloqué au statut "En cours d'instruction".
Ce délai anormalement long me pénalise fortement et m'empêche de m'inscrire à l'examen du code de la route alors que je suis prêt.
Je vous remercie par avance pour votre retour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour parisiannaa,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de l’instruction de votre demande de numéro de permis de conduire.

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Afin de procéder à des vérifications concernant votre demande, nous vous invitons à solliciter nos services au 3400 ou via notre formulaire en ligne en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2026

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