Services en ligne : l’État anonyme et l'usager démuni

Cela fait 5 fois que je demande la dissolution de notre association (pour absorption par une association nationale) et que cela est refusé pour un motif erroné (les éléments manquants sont pourtant mentionnés dans le PV de dissolution). Un mois de délai entre chaque demande en ligne (cela n'est pas censé accélérer le traitement?). Aucune explication précise et justifiée; aucune possibilité de demander des explications, aucun contact pour en solliciter.
On se sent totalement dépendants d'un agent qui n'imagine aucunement les difficultés qu'il génère pour les adhérents qui ne peuvent plus être accompagnés dans leur maladie.
Un véritable sentiment de frustration et de colère. Une image déplorable du service public et des services en ligne.

Services en ligne : l’État anonyme et l'usager démuni

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